Потребители-должники

Решение проблем с потребителями-неплательщиками включает в себя ряд мероприятий:

  • представление потребителям-должникам письменных предупреждений об отключении  электроэнергии и необходимости погашения задолженности;
  • отключение подачи электрической энергии физическим и юридическим лицам, имеющим задолженность;
  • подача исковых заявлений в суд о принудительном взыскании задолженности с потребителя;
  • арест и изъятие имущества, принадлежащего потребителям-должникам;
  • опись и реализация с публичных торгов недвижимого имущества (квартир, домов), принадлежащего злостным неплательщикам.

На первоначальном этапе решения проблем с потребителями-должниками производится оповещение абонентов об имеющейся задолженности посредством вручения потребителю предупреждения об отключении электроэнергии с указанием суммы долга. При дальнейшем уклонении от погашения задолженности потребителями ТОО «АРЭК-Энгергосбыт» направляет письма-претензии с требованиями оплатить задолженность за электроэнергию.

Следующим этапом решения проблем с потребителями-должниками являются отключения подачи электрической энергии абонентам, имеющим задолженность и подача исковых заявлений о взыскании задолженности в принудительном порядке через суд, а также ограничивается выезд должников за пределы Республики Казахстан.

В отношении потребителей-должников, не реагирующих на призывы погасить задолженность, в рамках судебного производства судебными исполнителями накладывается арест на имущество должников, обращается взыскание на заработную плату и иные доходы.

Крайней мерой в отношении потребителей-должников являются мероприятия, проводимые в рамках исполнительного производства государственными судебными исполнителями по описи и реализации с публичных торгов движимого и недвижимого имущества, принадлежащего потребителям-должникам.

ТОО «АРЭК-Энергосбыт» прибегает к крайним мерам в случае, если потребитель-должник не реагирует на призывы оплатить за потребленную электроэнергию. Тем абонентам, которые столкнулись с финансовыми затруднениями, ТОО «АРЭК-Энергосбыт» идет навстречу, составляя график оплаты в рассрочку.

Для предотвращения применения вышеперечисленных мер ТОО «АРЭК-Энергосбыт» призывает всех потребителей, имеющих дебиторскую задолженность за потребленную электрическую энергию, незамедлительно ее погасить.